- Понедельник09:0016:30
- Вторник09:0016:30
- Среда09:0016:30
- Четверг09:0016:30
- Пятница09:0016:30
- СубботаВыходной
- ВоскресеньеВыходной
Отзывы о компании Спецторгальянс
- Комментарий продавца
Так, наразі складна ситуація з доставкою і відповіддю від деяких постачальників. Статуси товарів лишилися такими, як до війни. Щоб привести їх до актуального стану зараз, на жаль, немає можливості. Вибачте за незручності.
- Комментарий продавца
- Роман Ж.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Вадим С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Перезвонила некая Ольга и говорит следующее - Что видите-ли она работает по без налу с юридическимми лицами и продать мне она не может. Пром что за беспредел? вы следите за своими продавцами? Почему я трачу дни своего времени на вашем портале зря. Категорически не рекомендую продавца. Запись разговора могу предоставить. После того как был оставлен данный отзыв на почту пришло письмо с текстом 'Хочу повідомити, що товар подорожчав в ціні, тепер його вартість - 3430,02 грн, якщо замовлення актуальне, прошу повідомити'. Беспредел полный.
- Комментарий продавца
Вибачте, за створені незручності, але ми дійсно працюємо тільки з юр особами по безготівковому розрахунку. В телефонній розмові, не було прийняте остаточне рішення з приводу статусу замовлення, тому ми сповістили вас наступного дня про те, що ціна даного товару змінилася. Оскільки ми не є виробниками даного товару, то зобовязані коректувати ціни згідно умов роботи з постачальником.
- Комментарий продавца
- Ігор К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовлення було позначене як виконане, але через 4 дні, коли сам написав продавцю, дізнався що замовлення не виконають через відсутність товару.
В таких випадках замовлення треба скасовувати або відписувати людині, а не підтверджувати і мовчати.- Комментарий продавца
Просимо вибачення за незручності. З підвищеним ажіотажем на медичні товари та респіратори не встигли відповісти вам вчасно. Щодо статусу вашого замовлення, то йому помилково було поставлено статус "виконане", але одразу ми змінили його статус на "прийняте". Система prom.ua мала сповістити вас про усі зміни статусу, принаймі вони про це самі пишуть ось тут https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360005414937.
Просимо ще раз вибачення за непорозуміння.
- Комментарий продавца
- Михайло Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
В целом, все хорошо. Может, товара в наличии и не было, но на следующий день они его явили мне :)
съездить на склад этой компании - настоящий квест :) - Алексей П.
товар отсутствует хотя в рекламе стоит что в наличии и продавец не знает даже когда будет информация о возможном наличии данного товара